Mentions légales
Interdiction de vente aux mineurs
Conformément au droit suisse, l’achat de vin est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus, et celui de spiritueux est interdit aux moins de 18 ans.
En confirmant sa commande, le client déclare avoir l’âge requis selon la loi pour acquérir les produits commandés.
Droit de rétractation
En Suisse, le droit de rétractation ne s’applique pas pour la vente à distance de denrées alimentaires, y compris le vin.
Ainsi, une fois la commande validée et payée, aucun retour ou annulation n’est possible.
Protection des données
Les informations personnelles collectées via le site gerber-vins.ch sont traitées avec confidentialité, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les clients résidant dans l’UE.
Ces données sont uniquement utilisées dans le cadre de la relation commerciale (traitement des commandes, communication, facturation) et ne sont jamais communiquées à des tiers non autorisés.
Tout client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition en adressant sa demande à : info@gerber-vins.ch
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur gerber-vins.ch (textes, visuels, logos, documents, design) est protégé par la législation suisse sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, transmission ou diffusion, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable de Gerber Vins.
Conditions générales de vente
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse (8.1 % ou 2.6 % selon le produit), au départ de la cave à Hauterive, nous offrons franco dès 12 bouteilles dès 200.00.
Gerber Vins se réserve le droit de modifier ses prix ou son assortiment à tout moment, sans préavis.
Disponibilité
Les articles proposés sont disponibles tant que les stocks le permettent.
En cas de rupture après validation de la commande, le client sera informé rapidement.
Certains produits rares peuvent être soumis à un quota.
Paiement
Le règlement des commandes s’effectue à l’avance, via l’un des moyens proposés sur le site.
La marchandise reste la propriété de Gerber Vins jusqu’au paiement complet.
Modes de paiement :
- Carte de crédit: transaction sécurisée via une plateforme cryptée
- Virement bancaire: traitement après réception du paiement
Livraison – Suisse uniquement
Délais: en général 3 à 5 jours ouvrables après expédition (délai non garanti)
Transporteurs: Poste Suisse, Planette express ou transporteurs professionnels pour volumes importants.
Frais de livraison:
Offerte dès CHF 12 bouteilles dès 200.00
CHF 17.– par colis (max. 12 bouteilles) pour commandes inférieures participation de 12.00 par envoi
Livraison express disponible sur demande
À la réception: vérifiez le colis. En cas de dommage, adressez une réclamation écrite dans les 8 jours. Refusez tout colis manifestement abîmé auprès du livreur.
Retrait en magasin
- Hauterive : selon les heures d’ouverture de la cave ou sur rendez-vous
- Nous conservons les commandes en magasin pendant 3 mois maximum. Passé ce délai, les vins seront remis en vente.
Bouteilles défectueuses
Les bouteilles bouchonnées ou présentant un défaut ne sont ni échangées ni remboursées.
Confirmation de commande
La commande est réputée acceptée dès sa validation en ligne et l’envoi automatique d’un e-mail de confirmation par Gerber Vins.
Contact
Gerber Vins
Alain Gerber
Impasse Alphonse-Albert 8
2068 Hauterive
📞 +41 (0)32 753 27 53
✉️ info@gerber-vins.ch
Horaires d’ouverture
- Vendredi : 16h00 – 18h30
- Samedi : 10h00 – 11h30
- En dehors de ces horaires : veuillez prendre rendez-vous